Garantia Rubinul

Pentru ca ne dorim sa beneficiezi cat mai mult de calitatea bijuteriilor Rubinul, iti venim in ajutor cu niste sfaturi utile, care vor ajuta ca bijuteriile sa isi pastreze aspectul si integritatea.

Pastrarea corespunzatoare a bijuteriilor:
Bijuteriile trebuie pastrate in casete compartimentate pentru a separa articolele în funcţie de materialele din care sunt confecţionate sau saculeti din materiale textile foarte fine, netede care nu se scamoseaza. Casetele de bijuterii se pastreaza in spatii ferite de praf, lumina, umiditate si murdarie.
Bijuteriile din aur sau argint nu se pastreaza impreuna cu bijuterii din otel, bronz, alama, aliaj comun sau placate.
Tratati cu atentie deosebita bijuteriile gravate. Acestea se pot zgaria usor, fatetele se pot deteriora. Evitati contactul acestora cu metale sau orice alti agenti care le-ar putea degrada. Pastrati-le in cutii, in compartimente speciale, captusite cu material textil moale sau in saculeti de catifea sau matase, fiecare separat.

Purtarea corespunzatoare a bijuteriilor:
Nu supuneti bijuteriile la socuri mecanice: izbituri, lovituri etc.
Nu supuneti bijuteriile la contactul cu apa (mai ales cea sarata) si produse chimice: spray-uri, detergenti, inalbitor, clor, diluanti etc.
Nu expuneti mult timp bijuteriile la soare, intrucat acestea isi pot pierde din luciu sau se pot decolora.
In cazul bijuteriilor placate, contactul cu transpiratia poate provoca deteriorari ale stratului de material placat.
Nu purtati bijuteriile in timpul activitatilor sportive, casnice sau alte activitati in timpul carora acestea se pot zgaria, deteriora, deforma sau chiar rupe. In cazul bijuteriilor cu gravura, acestea se pot zgaria, sparge sau deteriora.
Deschideti cu delicatete bratarile, cerceii, colierele, lanturile deoarece manevrarea brusca a sistemului de inchidere poate duce la defectarea acestuia.
Produsele din piele naturala se pot deteriora daca nu sunt purtate si pastrate corespunzator. Acestea nu trebuie supuse contactului zilnic cu apa sau cu produse chimice (spray-uri, detergenti, inalbitor, clor, diluanti etc.) pentru ca exista riscul sa se desfaca sau sa se decoloreze.

Conformitatea și calitatea produselor comercializate de Rubinul sunt garantate prin certificate și carduri de garanție.
Certificatul de garanție pe care îl veti primi la achiziționarea unei bijuterii Rubinul respectă prevederile legale în vigoare cu privire la comercializarea bijuteriilor din aur.
Bijuteriile sunt marcate după cum urmează:
BC04 – marca de garanție proprie, înregistrată la ANPC.
Titlul materialului pentru aur: 585 este titlul pentru aur de 14K, iar 750 pentru aur de 18K. In cazul pietrelor pretioase si semipretioase se va specifica in continutul certificatului de garantie daca acestea au fost supuse tratamentelor sau daca sunt naturale. Unitatea de masura pentru pietrele pretioase si semipretioase va fi specificata in carate.

Termeni și condiții de garanție

Bijuteriile Rubinul sunt insotite de un Certificat de Garantie si factura.
Oferim o garantie de 24 luni pentru eventualele defecte de fabricatie ale bijuteriilor comercializate.
Garanția acordată de Rubinul este de 24 de luni de la data achiziționării bijuteriei și acoperă remedierea erorilor ascunse de fabricație sau neconcordanța cu caracteristicile bijuteriei comandate. Nu putem asigura repararea daunelor cauzate de accidente, de utilizarea necorespunzătoare a produsului sau de purtarea neadecvată și nici pe cele datorate neîndeplinirii indicațiilor consultanților noștri, menționate în certificatul de garanție.
În situația desprinderii uneia sau mai multor pietre prețioase sau semipretioase care sunt atasate bijuteriei achiziționate de la Rubinul, vom rezolva situatia într-un interval de timp rezonabil.
Garanția noastră nu acoperă însă pierderea pietrelor prețioase. În această situație, vom repara bijuteria după achitarea de către dvs. a contravalorii pietrei prețioase cu care va fi înlocuită.
In perioada de garantie beneficiati, o data pe an, de servicii gratuite de intretinere si curatare profesionala a bijuteriilor cumparate de la noi.